FORMULARZ ODSTĄPIENIA

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, wypełnij wszystkie wymagane pola i prześlij formularz: 

*Pola wymagane


Dokładamy wszelkich starań, aby zapewniać klientom najwyższej jakości produkty i obsługę. Jeśli jednak klient uważa, że otrzymane produkty nie spełniają jego oczekiwań, zgodnie z obowiązującymi przepisami ma prawo anulować zamówienie w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od daty otrzymania produktów.

W przypadku zamówień złożonych z wielu produktów dostarczanych oddzielnie okres odstąpienia wynosi czternaście (14) dni od daty otrzymania przez Ciebie – lub stronę trzecią działającą w Twoim imieniu inną niż przewoźnik – ostatniego artykułu w zamówieniu.
To prawo do odstąpienia nie ma zastosowania do produktów personalizowanych, z wyjątkiem sytuacji zaistnienia wad produktów lub niekompletnej bądź niepoprawnej dostawy.

Klient musi zwrócić nam kompletny produkt/y** zgodnie z poniższą definicją, w stanie nieużywanym, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez zbędnej zwłoki oraz w każdym przypadku nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia, w którym klient poinformował nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

** Kompletny produkt (produkty): produkt uznaje się za kompletny, gdy:

  • W przypadku produktów otrzymanych w prezencie do zakupu (przykład: jeden produkt zakupiony, jeden produkt otrzymany w prezencie): Klient musi zwrócić produkty przeznaczone do zwrotu oraz wszystkie produkty otrzymane w prezencie do zakupu;

  • W przypadku pudełek zawierających kilka produktów: Klient musi zwrócić wszystkie produkty znajdujące się w pudełku.

    • Jeśli Klient nie zwróci kompletnego produktu** przed upływem czternastodniowego terminu, zwrot nie zostanie rozpatrzony, a klient nie otrzyma zwrotu pieniędzy za zamówienie.

    i
    Polityka zwrotów